Помощь

LiveConsultant.online – это сайт для тех, кто желает получить профессиональную консультацию практически в любой области, в разделах, представленных на сайте.
На сайте LiveConsultant.online Вы можете выбирать Экспертов, способных ответить на Ваши вопросы, и консультироваться у них онлайн.

Для того чтобы начать работу на сайте и обратиться за консультацией нужно обязательно зарегистрироваться. В противном случае Эксперт не сможет прочитать Ваше к нему обращение, оно отобразится в его чате только после того, как Вы закончите регистрацию и активируете Ваш профиль.

Более подробную информацию об Эксперте и отзывы о нем, Вы можете посмотреть кликнув на его профиль.

При регистрации в качестве Эксперта Вы можете отвечать на вопросы клиентов или оказывать консультации в режиме чата.
Для того, чтобы стать Экспертом сайта, нужно последовать нескольким несложным шагам:
В самом нижнем меню сайта нажмите на кнопку «Стать экспертом». При этом обязательно должно быть подтверждение регистрации через адрес электронной почты. Заполнить анкету, прикрепить необходимые документы.
Примите во внимание, что портал LiveConsultant.online не является Вашим работодателем и не несёт налоговую нагрузку перед налоговыми органами.

Если у Вас был опыт консультирования онлайн в других проектах, сообщите нам об этом, и мы учтем все Ваши достижения при создании Вашего профиля.

Экспертом может стать тот, у кого есть полезные знания в какой-либо области и кто желает заработать на профессиональных консультациях.
Для того, чтобы консультировать в разделах «Юриспруденция», «Психология», у Вас должно быть соответствующее высшее или средне-специальное образование, которое Вам нужно указать в профиле Эксперта и подтвердить его соответствующим дипломом.
Консультируйте онлайн, не выходя из дома, и зарабатывайте удалённо.

Обсудить условия консультации с Экспертом вы можете бесплатно. Оплачивайте консультацию только после согласования с Экспертом.
Эксперты сами определяют стоимость консультации и условия ее проведения. Рекомендуем условия и сроки уточнять до оплаты.
Некоторые Эксперты консультируют бесплатно, но если консультация Эксперта Вам была полезна, Вы можете отблагодарить его.

Войдите на страницу Эксперта и кликните на кнопку «Сделать перевод». Введите сумму, которую оговаривали с Экспертом.
Если у Вас нулевой баланс, пополните счет в системе (см. ниже «Как пополнить счет?»).

Как пополнить счет?
Для того чтобы оплатить консультацию необходимо сначала пополнить Ваш баланс на сайте.

Пополнить Ваш счет Вы можете, кликнув ссылку «пополнить» (в верхнем меню сайта справа или в личном кабинете кнопка «Пополнить баланс») и выбрать удобную для Вас платежную систему.
Основными способами пополнения счета являются:
• Банковские карты – Visa, MasterCard, МИР и др.
• Терминалы оплаты, банкоматы и салоны связи.
• Денежные и банковские переводы.
Если Вы желаете оплатить с расчетного счёта организации сформируйте счет на оплату (ссылка в самом нижнем меню сайта) и вышлите платежное поручение администратору для немедленного пополнения баланса.

Если ни один из способов платежа, представленных на сайте, не подошёл, свяжитесь с Администратором: Кнопка «Помощь администратора» (есть на каждой странице сайта). Он найдёт для Вас решение.

Мы принимаем платежи через платежные системы.  У каждой из них свои ограничения. Если оплата не проходит через одну платежную систему, попробуйте оплатить с помощью другой.

Если ни один из способов платежа, представленных на сайте, не подошёл, свяжитесь с Администратором: Кнопка «Помощь администратора» (есть на каждой странице сайта). Он найдёт для Вас решение.

Нет, комиссия за совершение платежа не взимается.

А конвертация происходит на стороне Вашего банка по внутреннему курсу.

Войдите в верхнем меню в раздел «Вопросы»  либо кликните на кнопку «Задать Вопрос» с любой страницы с сайте, где она расположена, далее в редакторе заполните графы, сформулируйте вопрос, прикрепите при необходимости фото, выберите стоимость вопроса и подтвердите, нажав кнопку справа «Публиковать».

Вопросы необязательно удалять из личного кабинета, они недоступны к просмотру другим пользователям.

Вам приходят уведомления в личный кабинет об оставленных ответах на Ваши вопросы.

Также в личном кабинете кнопка «Мои вопросы» содержит все заданные Вами вопросы и ответы на них. Эта информация доступна только для Вас.

Кликните на кнопку «Сообщения» в профиле Эксперта. Если Эксперта нет на сайте, оставьте ему сообщение, укажите интересующие Вас вопросы, а также удобное для Вас время консультации.

Зайдите на страницу Эксперта и нажмите кнопку «Отзывы», в этом разделе Вы сможете оставить отзыв о полученной консультации.

Эксперт также может оставить свой отзыв в профиле Клиента.

Блокировка пользователей происходит только в крайнем случае, если пользователь грубо нарушил правила сайта. Обратитесь к Администратору в случае спорной ситуации.

Вы можете на протяжении 3 дней после оплаты консультации подать жалобу Администратору — ссылка в самом нижнем меню сайта. Заполните форму, описав ситуацию. В течение 14 дней жалоба будет рассмотрена и принято решение.